Opšti uslovi kupovine

Pitanja oko kupovine:

•  
• NESIT2b doo
• Adresa: Nehruova 51, 11000 Beograd
• Telefon: +381114456663
• PIB: 113841466
• Matični broj: 21933864
• 4690 Nespecijalizovana trgovina na veliko
• e-mail: sales@nesit2bhobby.com
• WEB: nesit2b.com

Sva pitanja možete uputiti na mail: sales@nesit2bhobby.com  ili pozvati na telefone +381114456663

Radno vreme: 

Ponedeljak - petak             Od 09.30h - 16.30h

Subota                                 Od 10.00h - 14.00h

Povraćaj  robe i novca:

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:  

1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da  NESIT2B doo  ne isporuči robu u ugovorenom roku
3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe

Izjava o povraćaju sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, NESIT2B  je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Način rešavanja reklamacija:

Proizvodi koji ne podležu servisnim garancijama mogu biti zamenjeni ako je konstatovano fabričko oštećenje, ako je došlo do oštećenja prilikom nepravilne isporuke uz zapisnik o oštećenju.

Svaki proizvod koji podleže servisnoj garanciji može da ostvari pravo na reklamaciju , uz račun ili garantni list i instrukcije oko servisa kao i naziv ovlašćenog servisa odnosno spisak ovlašćenih servisa ukoliko ih je više.

Ukoliko imate pitanja ili Vam treba pomoć oko rešavanja reklamacije javiće te se na telefone:

 (+381114456663)

Izjava o odricanju od odgovornosti

• Sve cene na ovom sajtu iskazane su u dinarima. PDV je uračunat u cenu.
• NESIT2B  d.o.o. se trudi da svi artikli na  sajtu  www.nesit2bhobby.com  budu prikazani sa ispravnim nazivima, specifikacijama, fotografijama i cenama. Ipak, ne možemo garantovati da su svi podaci na ovom sajtu u potpunosti ispravni.
• Zadržavamo pravo promene cena svih proizvoda i usluga, bez prethodne najave i objave na ovom sajtu.
• Svi artikli prikazani na ovom sajtu su deo naše ponude i ne podrazumeva se da su svi dostupni u svakom trenutku na našem lageru.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za nformativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije.
Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost
neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

 Izjava o zaštitti poverljivih podataka o transakciji

Nesit2b daje sledeću izjavu:

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije.

Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Opšti uslovi isporuke

NESIT2B pruža uslugu isporuke samostalno ili preko različitih kurirskih i dostavnih službi uz uslov da kvalitet usluge isporuke ostane identičan i odgovara NESIT2B standardima.

NESIT2B će robu iz potvrđene narudžbine predati kurirskoj službi u roku od 2 (dva) radna dana. Vikend dani  Subota, nedelja i neradni praznici se ne računaju kao radni dani.

Krajnji termin isporuke će zavisti od kurirske službe.

Usluga isporuke ne vrši se nedeljom i praznicima, kao ni ostalim neradnim danima.

Proizvodi predviđeni za isporuku biće isporučeni na adresu navedenu prilikom prijema narudžbine usluge.

Isporuka se vrši na području Republike Srbije sa poštanskim brojevima od 11000 do 37999 ili na bilo koju adresu u inostranstvu da je pokrivena službama za slanje robe u inostranstvu , kao što su POST EXPORT, DHL, UPS, TNT .

Isporuka se vrši na adresu navedenu u Narudžbini. Naručena roba biće sortirana/spakovana tako da se uobičajenim pretovarom u prevozu ne može oštetiti.

Izjava o zaštiti privatnosti podataka i poverljivosti:

„U ime internet prodavnica NESIT2B doo  obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge.

Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.

Svi zaposleni u internet prodavnici  NESIT2B doo i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela  zaštite privatnosti.“